سياسة الخصوصية

تحترم منصة joGoods خصوصية مستخدميها (البائعين والمشترين) وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، استخدامها، ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

لتقديم خدماتنا كمنصة تجارة إلكترونية متعددة البائعين، نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات:

• بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعناوين الشحن والفواتير.
• بيانات المعاملات: تفاصيل المنتجات التي قمت بشرائها أو بيعها، وقيمة الطلبات (نحن لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الائتمانية بالكامل، حيث تتم معالجتها عبر بوابات دفع معتمدة).
• البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز المستخدم للوصول إلى المنصة.
• بيانات التجار (للبائعين فقط): السجلات التجارية، بيانات الحسابات البنكية لتحويل الأرباح، ومعلومات المتجر.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض القانونية والتجارية التالية:

• تسهيل وتنفيذ عمليات البيع والشراء وإدارة لوجستيات الشحن والتوصيل.
• تحويل المستحقات المالية للتجار وإصدار الفواتير.
• تحسين خوارزميات المنصة وعرض منتجات تناسب اهتمامات المشتري.
• منع الاحتيال، حماية أمان المنصة، والامتثال للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك بشكل محدود فقط مع:

• البائعين والمشترين: نشارك بيانات الشحن الخاصة بالمشتري مع البائع وشركات التوصيل لإتمام الطلب.
• مزودي الخدمات: بوابات الدفع الإلكتروني، وشركات الاستضافة، وخدمات تحليل البيانات التي تعمل بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
• الجهات القانونية: عند وجود طلب قانوني أو مذكرة قضائية ملزمة من السلطات المختصة.

4. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً، أو بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية والضريبية.

5. حقوقك

يحق لك كمستخدم الوصول إلى بياناتك الشخصية، طلب تصحيحها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك عبر إعدادات الحساب أو من خلال التواصل مع فريق الدعم لدينا، مع مراعاة الاحتفاظ ببعض السجلات التي يتطلبها القانون.